Kullanım Koşulları

CATCHA MOBİL UYGULAMASI KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 23.05.2026
Versiyon: 3.0

1. TARAFLAR, ONAY VE BEYAN

İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Catcha mobil uygulamasını, internet sitesini ve ilişkili dijital hizmetlerini (“Platform” veya “Uygulama”) kullanan kullanıcı (“Kullanıcı”) ile Platform’un tüm fikri ve ticari haklarının yasal sahibi olan Platform yönetimi/geliştiricisi arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Kullanıcı; uygulamayı cihazına indirerek, hesap oluşturarak, “Kabul Ediyorum” seçeneğini işaretleyerek veya Platform hizmetlerini kullanmaya devam ederek işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

Kullanıcı, elektronik ortamda verilen onayın 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu kapsamında hukuken bağlayıcı yazılı sözleşme niteliğinde olduğunu kabul eder.

Platform; yasal gereklilikler, güvenlik ihtiyaçları, operasyonel gereksinimler, teknik altyapı değişiklikleri veya kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla uygulamanın özelliklerini, algoritmalarını, arayüzünü, erişim modelini veya hizmet kapsamını tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Catcha; sosyal keşif, kullanıcı eşleşmesi, topluluk etkileşimi, etkinlik organizasyonu ve artırılmış gerçeklik (AR) deneyimleri sunan dijital bir sosyal ağ platformudur.

2. TANIMLAR VE HİZMETİN NİTELİĞİ (YER SAĞLAYICI VE MODERASYON SINIRI)

Catcha; kullanıcıların profil oluşturmasına, birbirleriyle eşleşmesine (matching), etkinlik düzenlemesine, etkinliklere katılmasına ve konum tabanlı artırılmış gerçeklik deneyimlerine erişmesine imkan sağlayan kullanıcı tabanlı dijital platformdur.

Yer Sağlayıcı Statüsü: Platform, 5651 Sayılı Kanun kapsamında “Yer Sağlayıcı” olarak faaliyet göstermektedir. Platform; kullanıcılar tarafından oluşturulan profil içeriklerini, mesajlaşmaları, etkinlik açıklamalarını, medya yüklemelerini ve kullanıcı davranışlarını önceden sürekli biçimde kontrol etmek, hukuka uygunluğunu garanti etmek veya aktif şekilde denetlemekle yükümlü değildir.

Moderasyon ve Algoritmik Sistemler: Platform; yapay zeka destekli moderasyon sistemleri, spam filtreleri, güvenlik analizleri, kullanıcı raporlama mekanizmaları, yaş doğrulama sistemleri, algoritmik eşleşme ve öneri sistemleri kullanabilir. Ancak bu sistemlerin kullanılması kullanıcıların gerçek kimliğinin kesin olarak doğrulandığı, içeriklerin hukuka uygun olduğunun garanti edildiği, etkinliklerin güvenli olduğunun taahhüt edildiği veya kullanıcı davranışlarının sürekli kontrol edildiği anlamına gelmez.

Platform; kullanıcı güvenliği adına makul teknik ve idari tedbirler uygulasa da, kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin veya davranışların hukuka tam uygunluğunu sürekli ve aktif şekilde garanti etmez. Platform’un moderasyon faaliyetleri, hukuki anlamda editoryal kontrol veya ön denetim yükümlülüğü doğurduğu şeklinde yorumlanamaz.

3. KAPSAMLI YAŞ DOĞRULAMA VE ÇOCUK GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Yaş ve Hukuki Ehliyet: Catcha yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler tarafından kullanılabilir. Kullanıcı, Platform’u kullanırken en az 18 yaşında olduğunu, hukuki işlem ehliyetine sahip olduğunu ve verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan ve taahhüt eder.

Doğrulama Politikası: Platform; çocuk güvenliğini sağlamak, sahte hesapları önlemek, dolandırıcılık risklerini azaltmak ve topluluk güvenliğini korumak amacıyla kullanıcıdan selfie doğrulaması, canlılık testi (liveness check), telefon doğrulaması veya kimlik doğrulaması talep etme hakkını saklı tutar. Doğrulama süreçleri yalnızca güvenlik amacıyla yürütülür.

Çocuk Güvenliği ve CSAM Politikası: Çocukların cinsel istismarı, çocukların cinsel olarak sömürülmesi, grooming faaliyetleri, çocukları hedef alan yasa dışı davranışlar veya CSAM (Child Sexual Abuse Material) içerikleri kesin olarak yasaktır. Platform; bu tür içerikleri kaldırma, ilgili hesapları askıya alma, cihaz erişimini engelleme ve gerekli durumlarda resmi makamlara bildirme hakkına sahiptir.

Hesap Dondurma ve Kalıcı Silme: Yaş doğrulamasına ilişkin makul şüphe oluşması halinde hesap geçici olarak askıya alınabilir. 18 yaş altında olduğu tespit edilen kullanıcıların hesapları derhal kalıcı olarak kapatılır. Yasal yükümlülükler dışında kalan veriler KVKK ve çocuk güvenliği standartları kapsamında silinebilir veya anonim hale getirilebilir.

4. KULLANICI TARAFINDAN OLUŞTURULAN ETKİNLİKLER (UGC POLICY)

Platform üzerinden oluşturulan etkinliklerin içeriği, güvenliği, hukuka uygunluğu, organizasyonu, katılımcı yönetimi ve gerekli resmi izinleri tamamen etkinliği oluşturan kullanıcıya aittir. Kamuya açık alanlarda düzenlenen etkinlikler bakımından gerekli resmi izinlerin alınması tamamen etkinlik organizatörünün sorumluluğundadır.

Platform; organizatör, tur sağlayıcısı, sigorta hizmet sağlayıcısı, güvenlik şirketi veya seyahat acentesi değildir. Platform; etkinliklerin gerçekleşeceğini, güvenli olacağını, açıklanan niteliklere sahip olacağını veya kullanıcıların beyanlarının doğru olduğunu garanti etmez. Kullanıcılar arasındaki fiziksel buluşmalar tamamen kullanıcıların kendi risk ve sorumluluğu altındadır.

5. AR (ARTIRILMIŞ GERÇEKLİK) VE GERÇEK DÜNYA GÜVENLİĞİ

Navigasyon Sorumluluk Reddi: Catcha bir navigasyon, trafik yönlendirme veya profesyonel haritalama sistemi değildir. AR objeleri ve etkinlik konumları yalnızca dijital deneyim amacıyla sunulmaktadır. Platform, dijital objelerin fiziksel dünyadaki gerçek konumlarla birebir örtüşeceğini garanti etmez.

Fiziksel Güvenlik: Kullanıcı; AR özelliğini dikkatli kullanacağını, çevresel farkındalığını koruyacağını ve fiziksel güvenliğine dikkat edeceğini kabul eder. AR kullanımı sırasında meydana gelebilecek düşme, çarpma, trafik kazası, dikkat kaybı veya fiziksel yaralanma riskleri kullanıcıya aittir. Araç, motosiklet, scooter veya benzeri taşıtların kullanımı sırasında AR özelliklerinin aktif kullanımı önerilmez.

Yasaklı Fiziksel Alanlar: Kullanıcı; özel mülklere, askeri alanlara, şantiyelere, yüksek riskli bölgelere, demiryollarına veya yüksek gerilim bölgelerine izinsiz giriş yapmayacağını kabul eder. Bu ihlallerden doğabilecek tüm idari, cezai ve hukuki sorumluluk kullanıcıya aittir.

6. KONUM GÜVENLİĞİ VE MANİPÜLASYON SINIRLAMALARI

Platform, kullanıcıların kesin GPS koordinatlarını diğer kullanıcılara doğrudan göstermez. Mesafe bilgileri: yaklaşıklaştırılmış, yuvarlatılmış, gecikmeli veya algoritmik olarak maskelenmiş şekilde gösterilebilir. Gerçek zamanlı noktasal canlı konum paylaşımı yapılmaz.

Konum Manipülasyonu: Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır: Fake GPS kullanımı, VPN tabanlı konum manipülasyonu, cihaz spoofing, sahte lokasyon yazılımları veya algoritma manipülasyonu. Bu tür faaliyetlerin tespiti halinde Platform hesapları askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

7. TACİZ, GÜVENLİK İHLALLERİ VE RESMİ MAKAMLARLA İŞ BİRLİĞİ

Platform; taciz, tehdit, şantaj, stalking, dolandırıcılık, insan ticareti, cinsel saldırı, fiziksel şiddet ve çocuk güvenliği ihlalleri gibi ciddi güvenlik risklerinde ilgili içerikleri kaldırabilir, hesapları askıya alabilir veya erişimi engelleyebilir. Platform, yalnızca yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iletilmiş resmi ve hukuken geçerli talepler kapsamında resmi makamlara veri paylaşımı yapar.

8. YASAKLI FAALİYETLER VE TEKRARLAYAN İHLAL POLİTİKASI

Aşağıdaki faaliyetler kesin olarak yasaktır: Kumar organizasyonu, uyuşturucu ticareti, ruhsatsız silah satışı, escort/fuhuş organizasyonu, deepfake pornografi, müstehcen içerikler, çocuk istismarı içerikleri, nefret söylemi, ırkçılık, terör propagandası, doxxing, revenge porn, taciz kampanyaları, sahte hesap kullanımı, kimlik taklidi (impersonation), dolandırıcılık, zararlı yazılım dağıtımı, spam faaliyetleri ve başka kullanıcıların kişisel verilerinin izinsiz paylaşılması.

Tekrarlayan ihlallerde Platform; hesabı kalıcı olarak kapatabilir, cihaz erişimini engelleyebilir ve yeni hesap oluşturulmasını teknik olarak sınırlandırabilir.

9. MESAJLAŞMA VE SINIRLI İNCELEME YETKİSİ

Platform kullanıcı mesajlarını rutin şekilde gerçek zamanlı olarak aktif biçimde izlemez. Ancak; kullanıcı şikayetleri, güvenlik ihlalleri, dolandırıcılık şüphesi, çocuk güvenliği riskleri veya resmi makam talepleri halinde sınırlı güvenlik incelemeleri yapılabilir. Yapılan incelemeler; yalnızca gerekli kapsamla sınırlı, amaçla orantılı ve yetkilendirilmiş personel tarafından gerçekleştirilir.

10. TÜKETİCİ HUKUKU VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Platform: kesintisiz hizmet, tam güvenlik, sürekli erişilebilirlik veya hatasız çalışma garantisi vermez. Platform; kasıt veya ağır ihmal halleri dışında veri kaybı, kâr kaybı, itibar kaybı, dolaylı zararlar veya kullanıcılar arası uyuşmazlıklar nedeniyle sorumlu tutulamaz.

Platform’un toplam maddi sorumluluğu, kullanıcının son 12 ay içinde Platform’a ödediği toplam tutarı aşamaz. İşbu sözleşmedeki hiçbir hüküm, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sınırlandırılması mümkün olmayan kullanıcı haklarını ortadan kaldırmaz.

11. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olabilir.